Rewolucja w komunikacji z klientami!

Nowy poziom interakcji z każdym biznesem, przy pomocy wirtualnego awatara zintegrowanego z zaawansowaną sztuczną inteligencją (AI). Nasz awatar odpowiada na pytania w czasie rzeczywistym, bazując na danych, które sam dostarczysz. Dzięki temu każda odpowiedź jest dostosowana do Twoich potrzeb i specyfiki Twojej działalności.

Czym jest wirtualny awatar?

Wirtualny awatar to zaawansowany system AI, który wchodzi w interakcję z użytkownikami, dostarczając im dokładnych i spersonalizowanych odpowiedzi. Możliwość umieszczenia awatara na Twojej stronie WWW, hologramie (holopro) lub ekranie LED zapewnia niezapomniane wrażenia wizualne, które przyciągną uwagę Twoich klientów.

Kluczowe zalety

Interaktywność

Awatar odpowiada w czasie rzeczywistym na pytania Twoich klientów natychmiastowo, zapewniając płynną komunikację.

Personalizacja

Możesz dostarczyć dane i informacje, na podstawie których AI będzie udzielać odpowiedzi. Możliwość integracji z bazami danych, sklepem internetowym, FAQ lub innymi źródłami informacji.

Naturalna mowa

Dzięki zaawansowanemu przetwarzaniu języka naturalnego AI, awatar rozumie kontekst i dostosowuje odpowiedzi tak, jakbyś prowadził rozmowę z prawdziwą osobą.

Dowolność językowa

Awatar może automatycznie rozpoznać język rozmówcy i dostosować do niego swoje odpowiedzi. Może również przełączać się między językami w czasie rzeczywistym, odpowiadając na potrzeby wielojęzycznej publiczności.

Kontekst

Awatar nie tylko dostarcza odpowiedzi na pojedyncze pytania, ale też „pamięta” poprzednie interakcje podczas sesji rozmowy. Dzięki temu odpowiedzi są bardziej spójne i logiczne w dłuższej rozmowie. Można zadawać pytania kontynuacyjne, a awatar będzie rozumiał kontekst i odpowiednio reagował.

Wygląd

Awatar wygląda niezwyke realistycznie i może wyglądać w dowolny sposób, z możliwością zeskanowania 3D realnej osoby i umieszczenia jej w holoboxie lub ekranie LED.

Przykłady zastosowania

Targi i konferencje – Przyciągnij uwagę odwiedzających swoim nowoczesnym stoiskiem, wyposażonym w awatara odpowiadającego na pytania o Twoje produkty i usługi.

Punkty obsługi klienta – Skróć czas oczekiwania i usprawnij obsługę klientów dzięki awatarowi, który odpowiada na najczęściej zadawane pytania lub pomaga w rozwiązywaniu problemów.

Hotele i restauracje – Ułatw gościom rezerwacje, sprawdzanie dostępności usług i odpowiadanie na pytania w sposób szybki i bezproblemowy.

Muzea i galerie – Zapewnij zwiedzającym interaktywnego przewodnika, który w dowolnym momencie dostarczy informacji o eksponatach i wystawach.

Dlaczego warto z skorzystać?

1. Innowacyjność i nowoczesność

Wirtualny awatar z AI to przyszłość obsługi klienta i komunikacji. Korzystając z tej technologii, wyróżnisz swoją firmę na tle konkurencji jako nowoczesną i zaawansowaną technologicznie markę. Twoi klienci będą pod wrażeniem interakcji, które łączą nowatorskie rozwiązania z praktycznymi korzyściami.

2. Redukcja kosztów obsługi

Dzięki zastosowaniu wirtualnego awatara możesz znacznie obniżyć koszty związane z obsługą klienta. Awatar pracuje 24/7, bez potrzeby przerw, co pozwala na obsługę dużej liczby zapytań bez konieczności zatrudniania dodatkowego personelu. To doskonałe rozwiązanie, szczególnie w sytuacjach, gdy potrzebujesz stałego wsparcia, ale chcesz ograniczyć wydatki.

3. Zwiększenie zaangażowania

Interaktywny i spersonalizowany sposób komunikacji zachęca klientów do dłuższej interakcji z Twoją marką. 

4. Błyskawiczny czas odpowiedzi

Klienci oczekują szybkiej i efektywnej obsługi, a wirtualny awatar dostarcza natychmiastowe odpowiedzi, skraca to czas oczekiwania, zwiększając satysfakcję klientów i usprawniając obsługę.

5. Zwiększenie dostępności

Awatar działa 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Dzięki temu klienci mogą uzyskać pomoc o dowolnej porze dnia i nocy, co jest szczególnie istotne dla firm prowadzących działalność globalną. To rozwiązanie nie tylko poprawia dostępność, ale również podnosi poziom obsługi klienta.

6. Wiarygodność i spójność odpowiedzi

Awatar zintegrowany z danymi firmowymi dostarcza spójne, zgodne z polityką firmy odpowiedzi, eliminując ryzyko błędów czy nieścisłości. To zwiększa wiarygodność Twojej marki, ponieważ każdy klient otrzyma takie same, rzetelne informacje.

7. Optymalizacja procesów biznesowych

Dzięki awatarowi możesz zautomatyzować wiele procesów, takich jak wstępna selekcja zapytań, udzielanie odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania czy prowadzenie klientów przez proste procesy rezerwacyjne lub zakupowe. To pozwala Twojemu zespołowi skupić się na bardziej złożonych zadaniach, co przekłada się na wyższą efektywność operacyjną.

8. Zwiększenie prestiżu

Dzięki zastosowaniu zaawansowanych technologii, takich jak wirtualne awatary z AI wyświetlane na hologramach lub ekranach LED, Twoja marka zyska w oczach klientów jako innowacyjna i zorientowana na przyszłość. Takie rozwiązania wzbudzają pozytywne skojarzenia, budując prestiż i renomę Twojej firmy.

Konferencja KIKE 2024

Case-study

Oskar, bo tak nazwany został pierwszy tego typu wirtualny konferansjer na konferencji Krajowej Izby Komunikacji Ethernetowej.

Jest awatarem renderowanym w czasie rzeczywistym przy pomocy NVIDIA RTX i podłączonym do sztucznej inteligencji.

Rozmawiał, zapowiadał panele, a także przypominał harmonogram wydarzenia. Na zakończenie wziął również udział w gali. Wyświetlony został przy pomocy hologramu, dzięki któremu sprawiał wrażenie fizycznej obecności na scenie!

 

Skontaktuj się z nami

i poznaj wszystkie możliwości